LEGAL REFERENCE

Chính sách và điều khoản dịch vụ tại 70d

Chúng tôi giữ các điều khoản của mình minh bạch để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ khi mở tài khoản và cách chúng tôi xử lý...

Áp dụng cho tất cả tài khoảnĐiều chỉnh theo quy định địa phươngCập nhật định kỳ và thông báoQuyền truy cập minh bạch
Khám phá sảnh Xem FAQ
70d Chính sách và điều khoản dịch vụ tại 70d

Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên 70d

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua 70d, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định tại đây. Chúng tôi hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, và từng tính năng – từ nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đến rút tiền về VNPay – đều chịu sự điều

chỉnh của chính sách này. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các điều khoản và sẽ thông báo trước trên trang chủ hoặc qua email tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ trước khi xác

nhận đăng ký để tránh hiểu lầm về quyền hạn và trách nhiệm của hai bên.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi hay cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh và cung cấp thông tin chính xác để bạn yên tâm khi sử dụng nền tảng.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trên giao diện; đội hỗ trợ sẽ trả lời các thắc mắc về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và quy định giao dịch trong vài phút, đặc biệt hữu ích khi bạn cần làm rõ ngay trước khi nạp tiền.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về các điều khoản qua địa chỉ email chuyên biệt; phù hợp với những câu hỏi phức tạp hoặc khi bạn cần giải trình bằng văn bản, và chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập kho tài liệu tự phục vụ với các bài viết giải thích từng điều khoản, hình ảnh minh họa về quy trình xác minh và ví dụ thực tế về cách chúng tôi áp dụng chính sách trong các tình huống thường gặp.

CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi xây dựng niềm tin qua tính nhất quán

Mỗi tài khoản tại 70d đều được áp dụng cùng một bộ điều khoản, không có ngoại lệ hay điều kiện ẩn. Chúng tôi giữ ngôn ngữ pháp...

Chính sách công khai

Toàn bộ điều khoản được đăng tải công khai tại trang này, bao gồm quy định về tài khoản, giao...

Lịch sử sửa đổi

Mỗi lần chỉnh sửa điều khoản, chúng tôi lưu phiên bản cũ trong mục lịch sử và gửi thông báo...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp; thay vào đó, mỗi điều khoản được viết bằng câu ngắn...

Phạm vi pháp lý

Chúng tôi chỉ hoạt động ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép; hệ thống tự động...

Quyền riêng tư

Điều khoản của chúng tôi bao gồm cam kết về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mã hóa thông tin...

Thủ tục khiếu nại

Nếu bạn cho rằng một điều khoản bị áp dụng sai, chúng tôi cung cấp quy trình khiếu nại ba...

Điều khoản này khác gì các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bốn tài liệu pháp lý riêng biệt nhưng bổ sung cho nhau. Điều khoản sử dụng tập trung vào quyền và nghĩa vụ chung...

Điều khoản sử dụng
Trang này – quy định tổng quát về tài khoản, giao dịch, hành vi người dùng và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách bảo mật
Tài liệu riêng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm quy trình mã hóa và quyền xóa dữ liệu.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie mà chúng tôi đặt vào trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng.
Tuyên bố trách nhiệm
Giới hạn trách nhiệm pháp lý của 70d trong trường hợp gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp phát sinh từ bên thứ ba.
Quy định giao dịch
Chi tiết về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý, phí dịch vụ và quy trình xác minh danh tính cho từng phương thức thanh toán.
Điều kiện khuyến mãi
Tách biệt khỏi điều khoản chính, quy định về vòng cược, thời hạn sử dụng và các điều kiện đặc thù của từng chương trình ưu đãi.
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu kỹ thuật không mang tính pháp lý nhưng bổ sung, giải thích cách điều hướng giao diện và khai thác tính năng trên nền tảng.

Các yếu tố định hình cách chúng tôi áp dụng điều khoản

Điều khoản của 70d không chỉ là văn bản pháp lý; chúng phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng góc độ trải nghiệm. Từ giao...

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác thực danh tính trước lần rút tiền đầu tiên bằng ảnh chụp giấy tờ và ảnh selfie; quy trình này được quy định rõ trong điều khoản để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương.

Quyền truy cập

Tài khoản của bạn chỉ hoạt động ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép; hệ thống kiểm tra IP mỗi lần đăng nhập và tạm khóa nếu phát hiện truy cập từ vùng bị hạn chế, đúng như cam kết trong điều khoản sử dụng.

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản trong ba mươi ngày; chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên pháp lý xem xét lại toàn bộ hồ sơ và trả lời trong mười bốn ngày làm việc.

Thời hạn bảo lưu dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian pháp luật quy định; sau khi hết hạn, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua email pháp lý, và chúng tôi sẽ xác nhận hoàn tất trong bảy ngày làm việc.

Cập nhật điều khoản

Mỗi khi chỉnh sửa, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày cho tất cả tài khoản đã đăng ký; nếu bạn không chấp nhận thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật nơi chúng tôi được cấp phép hoạt động; trường hợp không đạt thỏa thuận, bạn và 70d đều có quyền chuyển vụ việc sang trọng tài độc lập để đưa ra phán quyết cuối cùng.

Những thắc mắc về điều khoản sử dụng

Có; khi bạn tạo tài khoản, hệ thống yêu cầu bạn đánh dấu ô xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận điều khoản sử dụng. Việc nạp tiền lần đầu cũng được coi là hành động xác nhận lại sự đồng ý đó, và bạn có thể xem lại toàn bộ nội dung bất kỳ lúc nào trên trang này.

Các thay đổi áp dụng cho tất cả tài khoản kể từ ngày có hiệu lực, bao gồm cả tài khoản đã mở trước đó. Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày; nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư mà không bị phạt trước thời hạn.

Không; điều khoản của chúng tôi chỉ cho phép mỗi người một tài khoản duy nhất. Hệ thống kiểm tra giấy tờ, số điện thoại và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản phụ và giữ lại số dư theo quy định trong phần xử lý vi phạm.

Nếu bạn cho rằng kết quả không chính xác, bạn cần gửi khiếu nại trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi trận đấu hoặc vòng chơi kết thúc. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem lại log hệ thống và video nếu có, sau đó đưa ra quyết định cuối cùng trong mười bốn ngày làm việc.

Chỉ khi bạn ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và IP của bạn không bị chặn. Hệ thống kiểm tra vị trí mỗi lần đăng nhập; nếu bạn đi du lịch hoặc chuyển chỗ ở, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước để xác nhận quyền truy cập tại địa điểm mới.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, mở nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tịch thu số dư và cấm tạo tài khoản mới. Mọi quyết định đều được gửi bằng văn bản qua email.

Có, nhưng chỉ sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật. Bạn gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm xác nhận danh tính; chúng tôi sẽ kiểm tra nghĩa vụ lưu trữ, sau đó xóa dữ liệu và gửi xác nhận hoàn tất trong bảy đến mười bốn ngày làm việc.